À propos

Pour un service et des planchers impeccables

Spécialiste du revêtement de béton

Pour les planchers de béton, les planchers de garage partout au Québec

PolySurface regroupe plusieurs entrepreneurs spécialisés en revêtements de sol tels que : revêtement de béton et de revêtement de plancher de garage partout au Québec. Les experts de PolySurface vous garantissent un plancher ou une surface extérieure impeccable, grâce à l’application d’une membrane d’élastomère flexible et ultrarésistante ou d’une membrane d’époxy.

PolySurface est vite devenu un incontournable dans le domaine du revêtement de planchers de béton au Québec. En quelques mois à peine, l’entreprise a su se bâtir une solide réputation par un service à la fine pointe de la technologie axé sur la satisfaction des clients. Sylvain Boissonneault, fondateur de la compagnie, a une vision bien particulière du monde des affaires : le client est le patron, et il faut tout mettre en œuvre afin d’assurer sa satisfaction. Le taux de satisfaction obtenu, soit 99 %, démontre bien l’efficacité de son approche.

L’idée de mettre sur pied une entreprise de revêtement de planchers est venue après un séjour en Italie en 2008. Fasciné par la beauté et le style des planchers de garage du pays, Sylvain revient au Québec avec la volonté de fonder sa propre entreprise dans le domaine. Depuis, il suit des cours et assiste à différents congrès internationaux afin d’être à l’affût des nouveautés et des tendances en matière de revêtement de planchers. Pendant près de trois ans, il exploite une concession de revêtements de planchers de garage et de vente d’armoires d’acier. Enfin, c’est en 2013 qu’il lance officiellement PolySurface, dont le succès ne cesse de s’accroître depuis et est maintenant présent partout dans la province.

Une entreprise qui ose

Ce qui distingue principalement PolySurface des autres entreprises du genre, c’est sa volonté de sortir des sentiers battus, d’oser de nouveaux designs et produits. « On essaie de se démarquer en faisant des choses que les autres compagnies ne veulent pas faire, confie Sylvain Boissonneault. L’entreprise se démarque également par l’utilisation de produits moins répandus, notamment des produits résistant au sel, au calcium, au chlore et à l’acide. PolySurface peut ainsi appliquer un revêtement sur toutes les surfaces de béton, tant dans les commerces que dans les résidences.

L’homme derrière le succès de PolySurface

Avant d’avoir sa propre compagnie, Sylvain Boissonneault, fils d’entrepreneur, a gravi bien des échelons : opérateur de pelle, contremaître, surintendant. Il a travaillé sur des chantiers d’envergure dans plusieurs provinces et aussi outre-mer. Il dit adorer les nouveaux défis, et son poste à la tête de PolySurface lui en procure plusieurs en plus de lui permettre d’être près de sa famille. « Ce qui me passionne avec cette entreprise, c’est que chaque matin, chaque jour, chaque projet est une nouvelle aventure. Des défis, les entreprises doivent en relever constamment si elles veulent rester dans la course. Le plus important, selon Sylvain, est de savoir garder sa main-d’œuvre, de la former et de la faire évoluer. Il est près de ses employés et accorde une place très importante à la relation qu’il entretient avec eux. « Ma deuxième famille, c’est l’équipe. Je parle pratiquement plus à mes contremaîtres qu’à mon épouse! », dit-il en riant.

Le travail de Sylvain est guidé par des valeurs qui font de lui un meilleur homme d’affaires. L’honnêteté et le souci de ses clients et de ses employés sont certainement les plus importantes. « J’ai d’excellents employés qui sont très compétents et très travaillants. Ils font beaucoup pour moi et je les traite souvent comme s’ils étaient mes propres enfants! » Il a également beaucoup de respect envers sa clientèle, qui est généralement très satisfaite des services reçus de l’entreprise. « Je travaille vraiment pour le client, je ne veux surtout pas lui vendre n’importe quoi simplement pour vendre. Le service à la clientèle, pour moi, c’est la clé. Je reçois souvent des appels ou des courriels de clients emballés par le travail qui a été fait et par le professionnalisme de mon personnel. Ça fait toujours chaud au cœur. »

Ce ne serait certes pas surprenant, tellement la passion de Sylvain Boissonneault pour son métier est contagieuse.

Article, tel que sur le site de Magazine Portrait. Texte : Joannie Langlois. Photographies : Michel Roy

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